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旅居養(yǎng)老的模式思考


來(lái)源：      發(fā)布時(shí)間:2020/12/10 20:45:13     點(diǎn)擊率:600

一、什么是旅居養(yǎng)老

旅居養(yǎng)老是“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”的融合體。選擇“旅居養(yǎng)老”的老人一般會(huì)選擇在不同的季節(jié)，挑選不同的地方去小住，慢游細(xì)品，以達(dá)到既健康養(yǎng)生、又開闊視野的目的，是一種有利于老年人身心健康的積極養(yǎng)老方式。目前國(guó)內(nèi)的旅居養(yǎng)老一般可以分為五種模式：
一是候鳥式旅居養(yǎng)老模式。如：暖冬旅居養(yǎng)老，夏季避暑旅居養(yǎng)老，景區(qū)旅居養(yǎng)老等方式，是頗受大部分老年群體歡迎的一種旅居養(yǎng)老形式。
二是療養(yǎng)式旅居養(yǎng)老模式。如：中醫(yī)養(yǎng)生旅居養(yǎng)老，西醫(yī)護(hù)理旅居養(yǎng)老，美食養(yǎng)生旅居養(yǎng)老等方式，也受到一些對(duì)醫(yī)療護(hù)理，養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)方面有需求的老年群體青睞。
三是文藝鑒賞式旅居養(yǎng)老模式。如：古城古鎮(zhèn)旅居養(yǎng)老，民俗民風(fēng)旅居養(yǎng)老，宗教禪修旅居養(yǎng)老等方式，可以滿足一些有此興趣愛(ài)好和宗教信仰的老年群體個(gè)性化需求。
四是田園式旅居養(yǎng)老模式。如：以農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗(yàn)、特色鄉(xiāng)村游為依托的旅居養(yǎng)老模式，這種親近自然且價(jià)格低廉的田園旅居養(yǎng)老方式是一些中低收入老年群體的首選。
五是住宅型、社區(qū)式旅居養(yǎng)老模式。這是一種“養(yǎng)老+地產(chǎn)”的概念，即通過(guò)構(gòu)建包括老年住宅區(qū)、老年大學(xué)、購(gòu)物中心、酒店和醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)，將“養(yǎng)老住宅銷售＋養(yǎng)老地產(chǎn)持有經(jīng)營(yíng)＋綜合商業(yè)租賃”相結(jié)合，形成一個(gè)功能齊全的產(chǎn)業(yè)鏈，從而為老年群體提供多樣性的養(yǎng)老服務(wù)。
因此，我們所說(shuō)旅居養(yǎng)老即是“旅+居”的概念，也就是說(shuō)，在具體實(shí)踐中“旅居”是在旅游目的地進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的停留和居住，而“養(yǎng)老”也是在旅居地方去尋找過(guò)一種休閑的生活方式。雖然很多人愿意選擇旅居養(yǎng)老，向往這一種隨遇而安的生活方式，但是畢竟旅居養(yǎng)老的方式需要很多的經(jīng)濟(jì)支撐，一般經(jīng)濟(jì)收入，特別是低收入群體是沒(méi)有辦法考慮和選擇這種養(yǎng)老方式的。
二、旅居養(yǎng)老有市場(chǎng)，有需求，有樣板
（一）有市場(chǎng)：中國(guó)老年旅游市場(chǎng)前景看好。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，到2020年老年出游人次將達(dá)到2.26億人次，老年旅游花費(fèi)將達(dá)到1142.6億元。據(jù)《中國(guó)老年人旅游消費(fèi)行為報(bào)告》顯示：如果身體條件和經(jīng)濟(jì)條件允許，81.2%的中老年受訪者表示愿意去旅游。另?yè)?jù)調(diào)查，在60歲以上的老年人中，有43%的老年人一般會(huì)選擇8~15天以上的中長(zhǎng)期旅行。說(shuō)明老年人有大量的自由支配時(shí)間，可以用于到外面看看精彩的世界。因此，近兩年，康養(yǎng)旅游作為新興的旅游產(chǎn)品，越來(lái)越受到老年人的青睞，推廣旅居養(yǎng)老的市場(chǎng)前景非?？捎^。
（二）有需求：旅居養(yǎng)老符合大多數(shù)老年人的生活和心理需求。對(duì)于生活能夠自理、經(jīng)濟(jì)能力較好的活力化老年人，已經(jīng)不滿足基本的物質(zhì)生活需求，而轉(zhuǎn)向追求更高層次的旅游、居住、休閑活動(dòng)，這已經(jīng)成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老方式轉(zhuǎn)變后折射出來(lái)的社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的一種進(jìn)步，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展一種潮流，也是符合很多中老年人在退休后想找一個(gè)自己喜歡的地方，過(guò)自己想過(guò)的生活愿望?？梢灶A(yù)見，旅居養(yǎng)老正在成為一種新型的養(yǎng)老方式，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展下的旅居養(yǎng)老，將會(huì)得到越來(lái)越多的老年人的追捧，因此市場(chǎng)潛力巨大。
（三）有樣板：旅居養(yǎng)老已有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。旅居養(yǎng)老已有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。目前有浙江、黑龍江、廣西、云南、海南等省旅居養(yǎng)老發(fā)展較快，比如：浙江逸和源集團(tuán)是集機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老為一體的連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前擁有嘉興、千島湖、衢州和五大連池四個(gè)康養(yǎng)基地，已累積投資超8億元，擁有床位4700余張，實(shí)現(xiàn)了“康養(yǎng)、醫(yī)療、旅居”的有機(jī)融合。為發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，集團(tuán)在全國(guó)數(shù)百個(gè)旅居度假基地中通過(guò)整合旅居服務(wù)供應(yīng)商和渠道商的資源，挑選了數(shù)十個(gè)度假基地和開辟數(shù)十個(gè)特色旅居線路，制定發(fā)布了全年旅居計(jì)劃。而創(chuàng)立于2016年的浙江盡孝驛站公司是選擇與全國(guó)一些旅游觀光地的四星級(jí)以上的度假酒店、莊園進(jìn)行聯(lián)合加盟，利用酒店經(jīng)營(yíng)中閑置的房量，構(gòu)建起“旅游度假+孝道文化+互聯(lián)網(wǎng)”體驗(yàn)式定制服務(wù)的老年旅游度假平臺(tái)，推出中老年旅游及旅居的“一站式”服務(wù)，并首創(chuàng)“盡孝小管家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程。截至目前，浙江盡孝驛站公司在全國(guó)有43家驛站，2019年接待6萬(wàn)人次，累計(jì)接待10余萬(wàn)老人。
三、發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)建議
在旅居養(yǎng)老市場(chǎng)提質(zhì)增速和老齡人口消費(fèi)能力日益攀升的大背景下，“后疫情時(shí)代”又為旅居養(yǎng)老市場(chǎng)提供了巨大的發(fā)展空間。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，如何創(chuàng)新多重新業(yè)態(tài)下的旅居養(yǎng)老發(fā)展模式？如何讓旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更規(guī)范更健康？這些問(wèn)題要在旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中加以探索、研究和實(shí)踐。
一是要搭建康養(yǎng)旅居養(yǎng)老聯(lián)盟平臺(tái)。將康養(yǎng)旅居養(yǎng)老聯(lián)盟打造成凝聚人、團(tuán)結(jié)人、培育人的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。首先由省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)康養(yǎng)旅居專委會(huì)牽頭，以首批加入專委會(huì)的50余家康養(yǎng)旅居企業(yè)為基礎(chǔ)，對(duì)旅居養(yǎng)老企業(yè)的資源進(jìn)行整合，根據(jù)企業(yè)不同的性質(zhì)進(jìn)行梳理、整合、歸類，摸清底數(shù)，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)。其次，建立聯(lián)盟內(nèi)部的管理機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)以大帶小、以老帶新，以點(diǎn)帶面的方式，不斷吸收更多有志于從事旅居養(yǎng)老的企業(yè)加入聯(lián)盟，將康養(yǎng)旅居專委會(huì)打造成康養(yǎng)旅居企業(yè)的娘家。
二是要探索研究旅居養(yǎng)老企業(yè)合作模式。首先，為有需要建立相互合作的企業(yè)做好牽線搭橋，聯(lián)姻協(xié)調(diào)工作，通過(guò)制定旅居養(yǎng)老企業(yè)之間的互惠、互利、互信的合作協(xié)議，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的伙伴關(guān)系，通過(guò)合作走共同成長(zhǎng)之路。其次，定期不定期的組織開展旅居養(yǎng)老企業(yè)的聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)開展形式多樣、豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)旅居養(yǎng)老企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府部門之間、企業(yè)與需求者之間的互動(dòng)、交流和溝通，形成旅居養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展共識(shí)，促進(jìn)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
三是要培養(yǎng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。組織開展有關(guān)旅居養(yǎng)老方面的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)采用“拉出去”，即到康養(yǎng)旅居搞得比較好的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、參觀學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、掛職培訓(xùn)等；“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，即請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者開設(shè)有關(guān)康養(yǎng)旅居方面的理論課、專題課等；“面對(duì)面”，即請(qǐng)有關(guān)一線實(shí)踐者開設(shè)實(shí)踐案例分析課進(jìn)行碰撞、交流等多種理論到實(shí)踐的培訓(xùn)方式，提高康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的思想素質(zhì)、理論水平和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道奠定人才基礎(chǔ)。
四是要對(duì)旅居養(yǎng)老模式開展調(diào)查研究。組織開展旅居養(yǎng)老新業(yè)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研和社會(huì)需求調(diào)查，找到符合地方特點(diǎn)的發(fā)展模式。先期可以選擇候鳥式旅居和田園式旅居這兩種養(yǎng)老模式展開調(diào)研，主要圍繞在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、APP等新技術(shù)背景下的這兩種養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律、市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)特點(diǎn)方面進(jìn)行研究，探索最佳的旅居養(yǎng)老組織方式、開發(fā)最符合老年人需求的旅游產(chǎn)品、提供最懂老年人心態(tài)的專業(yè)化服務(wù)。研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的旅居平臺(tái)，提出旅居行業(yè)政府政策層面支持方案，力求找到既符合地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，又能滿足老年群體需要的旅居養(yǎng)老模式。
五是要對(duì)旅居養(yǎng)老先行企業(yè)開展調(diào)查研究。組織有關(guān)部門、專家深入旅居養(yǎng)老先行企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的旅居組織、旅居產(chǎn)品、旅居資源和旅居服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理等方面的工作進(jìn)行總結(jié)、分析、研判，重點(diǎn)在旅居養(yǎng)老企業(yè)如何突破發(fā)展瓶頸，找到盈利模式方面下功夫，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。同時(shí)，對(duì)一些先行企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中做得比較好的案例進(jìn)行總結(jié)提煉，為其他的企業(yè)發(fā)展旅居養(yǎng)老提供實(shí)踐樣板。
六是要加強(qiáng)政府部門和社會(huì)團(tuán)體的合作。政府和各相關(guān)部門，要重視康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在規(guī)范旅居養(yǎng)老的市場(chǎng)準(zhǔn)入、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、老年人權(quán)益維護(hù)等政策和法規(guī)方面加強(qiáng)研究，制定相關(guān)的文件和政策，支持康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)更快、更好地發(fā)展。政府部門、專家學(xué)者、新聞媒體要加強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)旅居異地醫(yī)療結(jié)算、旅居異地保險(xiǎn)、旅居行業(yè)監(jiān)督、民間資本調(diào)動(dòng)等制約旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題開展聯(lián)合研究，爭(zhēng)取有所突破。要加強(qiáng)與民政、老齡委、街道、社區(qū)之間的協(xié)作，利用各種新聞媒體和宣傳工具，正確引導(dǎo)老年群體科學(xué)合理消費(fèi)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。