為快速有效推進(jìn)青神居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,青神項目部于2020年12月13日舉行了崗前集中培訓(xùn)。
上午,包主任就公司概況、項目情況、薪酬等方面進(jìn)行了說明。并對居家服務(wù)流程、方式、內(nèi)容以及服務(wù)過程中所需用具的使用、保管、安全注意事項等進(jìn)行了全方位的細(xì)致講解。
綜合培訓(xùn)
下午,進(jìn)行了現(xiàn)場技能實踐培訓(xùn)。邀請了理發(fā)自愿者為助老人員培訓(xùn)規(guī)范的理發(fā)手法與理發(fā)用具的使用等。由包主任講解并示范怎樣為老人進(jìn)行修腳、按摩、測血壓、測心電圖等一系列的服務(wù)。
剃須、理發(fā)培訓(xùn)
修腳示范觀摩
助老人員實踐
通過這次集中培訓(xùn)活動,使助老員樹立了“愛心、孝心、誠心、耐心、細(xì)心、用心”的六心為老服務(wù)理念。為提高助老員服務(wù)技能、服務(wù)流程起到了促進(jìn)作用。為今后進(jìn)行上門服務(wù)、集中服務(wù)工作做了較好的鋪墊。