四川祥福通大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)（集團）董事長

律回春漸，新元肇啟。2020年承載著祥福通集團濃墨重彩的發(fā)展印記，即將沉入歷史的豐藏之中，新的一年正帶著時代的召喚、挑戰(zhàn)和機遇向我們走來。值此新春佳節(jié)到來之際，我代表祥福通集團領(lǐng)導班子，向長期以來一直關(guān)心、支持祥福通集團發(fā)展的各級領(lǐng)導表示誠摯的感謝；向呵護和陪伴祥福通成長的各界朋友致以新春的祝福；向辛勤工作、無私奉獻的同事們致以節(jié)日的問候；向一直默默支持祥福通發(fā)展的員工家屬們致以崇高的敬意！

2020年，祥福通集團在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在公司全體員工的共同努力下，各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，內(nèi)部管理進一步有效規(guī)范，企業(yè)文化得到了凝聚提升。

這一年，是拼搏進取的一年。面對疫情帶來的諸多不利因素，我們迎難而上，一邊抓防疫抗疫，一邊抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全面優(yōu)質(zhì)地完成了年度服務(wù)目標；我們面對低迷市場局勢不退縮，在做好居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)上不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)治理上都取得了前所未有的新突破。同時令我感動的是，以包善國同志為代表的那些工作在第一線，克服天寒路遠、老人居住分散以及時間緊任務(wù)重等重重困難而辛勤工作的兄弟姐妹們，他們拼搏進取的精神是我們學習的榜樣，是我們集團的精英和楷模。

這一年，是全面提升的一年。2020年是我公司內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的全面提升之年。在服務(wù)質(zhì)量提升方面。我們率先在行業(yè)內(nèi)開啟了刀刃向內(nèi)的自查自糾行動，強化了政府、公司和社會的三方監(jiān)督機制，召開了“祥福通居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量專題培訓會”，處罰了弄虛作假的員工及項目經(jīng)理，重做了所有的不達標服務(wù)，公司居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量有了根本保證；在運營管理提升方面。我們在持續(xù)推進公司“22351”戰(zhàn)略的同時，不斷細化和完善相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的運營思路及管理模式，進一步規(guī)范了“23371”居家養(yǎng)老運營體系、“51345”機構(gòu)養(yǎng)老運營體系和“1336”社區(qū)治理服務(wù)體系，使公司的運營管理再上一個臺階；在發(fā)展思路拓展方面。我們改變了居家養(yǎng)老一枝獨秀的局面，形成了以社區(qū)治理為紐帶，鏈接居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老兩大主體的“一體兩翼”發(fā)展思路，逐步打造形成具有祥福通自身特色的“9064”全覆蓋的養(yǎng)老服務(wù)“生態(tài)圈”。

這一年，是成果豐碩的一年。經(jīng)過公司上下的一致努力，2020年我們的各項業(yè)務(wù)都取得了可喜的成績，業(yè)務(wù)拓展到了省內(nèi)地市州的20多個區(qū)市縣，運營的日間照料中心達30余個；新增公建民營機構(gòu)床位200余張；全年銷售收入總額近6000余萬元。

凡屬過往，皆為序章。2020年，我們于平凡處的默默耕耘、于疲憊時的堅毅隱忍、于艱難時的未曾懈怠、于挫折時的永不言棄，這些艱辛和努力終將成為滋養(yǎng)我們不畏將來、不懼艱險、不怕重擔的源遠之力。駐足今日，瞻望明天，我們銘感祥福通這個溫暖的大家庭，感謝她孕育了我們的精神、滋養(yǎng)了我們的事業(yè)、積淀了我們的力量。我更要向祥福通500余名兄弟姐妹致敬，感謝你們不因平凡而耽于平庸，不因微小而沉于懈怠，將瑩瑩之火、涓涓之力匯聚成這個團隊、這份事業(yè)不斷前行的巨大力量。

賦決心于信心，予恒心于初心。2021年是“十四五”的開局之年，更是偉大的中國共產(chǎn)黨建黨100周年，我們將成立祥福通大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團黨支部，以此向黨的百年華誕獻禮。同時我們要高舉黨的旗幟，把堅定做好養(yǎng)老事業(yè)的信心，轉(zhuǎn)化為黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的篤實決心；以“為政府分憂、替子女盡孝”的砥礪初心，轉(zhuǎn)化為全面提升服務(wù)質(zhì)量，推動企業(yè)跨越發(fā)展的恒心。

彰赤心于雄心，顯誠心于匠心。2021年是祥福通公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。祥福通人既要登高望遠，更要腳踏實地。我們?nèi)鎸崿F(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展的雄心，必將彰顯在追求“一切為了老人，為了老人一切”的拳拳赤心之上，努力做到服務(wù)要有新作為，工作要有新成效，發(fā)展要有新?lián)?。我們?nèi)嫣嵘先双@得感和服務(wù)滿意度的誠心，必將傾注在更加注重服務(wù)體系完善，更加注重服務(wù)品質(zhì)提升的孜孜匠心上。

東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！祥福通的兄弟姐妹們，日月不肯遲，幸福都是奮斗出來的！希望我們在新的一年里，攜手同心、砥礪同行，扛實每一份責任的擔子，走穩(wěn)每一步發(fā)展的路子，主動作為、勇于擔責、敢于創(chuàng)新，以更大更好的成績，推動祥福通集團實現(xiàn)華美蛻變！

最后，衷心祝愿大家新年愉快、身體健康、闔家幸福、事業(yè)有成、牛氣沖天！